功能套餐
基本型套餐
500元/年 |
·适用网站:网店、、个人站点、博客 ·包含功能:无限座席、文件传输 ·赠送:1张风格券 |
标准型套餐
1000元/年 |
·适用网站:网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业 ·包含功能:无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析 ·赠送:2张风格券 |
豪华型套餐
1600元/年 |
·适用网站:网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业 ·包含功能: 无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析、智能机器人、常用语分类、访客注册 ·赠送:3张风格券 |
全功能套餐
2300元/年 |
·适用网站:大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业 ·包含功能:无限座席、文件传输、自定义图标、自定义logo、底部广告管理、数据分析、智能机器人、常用语分类、访客注册、指定客服、客服转接、区域分流、外文版 ·赠送:5张风格券 |
VIP套餐
8800元/年 ![]() |
·适用网站:大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业 ·限2万日IP以内,超出部分按3000元/年/万日IP计费 ·包含:全功能套餐+10个风格 |
功能名 | 功能介绍 | 基本型 |
标准型 | 豪华型 | 全功能 | VIP型 |
无限座席 | 再大咨询量也不让客户等候 • 座席不受限制,咨询量不受限制 • 每位客服人员可同时接待20名客户咨询 |
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文件传输 | 提供便捷的双向本地文件传输 • 无需安装任何浏览器插件 • 方便访客与客服之间进行文件传输 |
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自定义图标 | 个性化设置客服图标 • 客服图标本地设置,随时更改 • 同一页面设置多种样式的客服图标 • 客服图标属性实现代码控制 |
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自定义LOGO | 提升企业形象,让客户感觉更加专业 • 对话框LOGO可替换成自己的LOGO, 展现公司专业形象 |
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底部广告管理 | 提升企业形象 • 可以管理对话框底部广告,提升企业形象 • 包含客户端及客服端的底部广告 |
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数据分析 | 掌握真实有效的流量、咨询量数据 • 记录流量和咨询量数据及相互关系 • 为企业营销提供参考数据 |
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智能机器人 | 提供更全面的服务 • 客服繁忙或不在线时担当部分职责,为访客提供更周全的服务 |
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常用语分类 | • 更方便的组织管理常用语 | X | X | √ | √ | √ |
访客注册 | • 访客咨询前填写相关信息,以获得更好的服务 | X | X | √ | √ | √ |
客服转接 | 客服人员之间转接咨询 • 实现对话转接,聊天记录同步转出 |
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指定客服 | 实现准确咨询 • 可指定客服提供咨询,如:售前客服、技术咨询 • 客户根据需求指定客服进行咨询 |
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区域分流 | 提供更准确的服务 • 按区域接待访客,提供更准确的服务 |
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外文版 | 为企业外文站点增色添彩,促动出口创汇良机 • 韩文 • 繁体 • 英文 • 日文 • 德文 • 俄文 |
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自定义风格 | 实现一个帐号多个风格 • 默认提供一个风格 • 满足您不同页面不同风格的需求 • 多一个风格,相当于多一套个性设置 |
1个 | 2个 | 3个 | 5个 | 10个 |
E呼通 | 1800元 通话时间6000分钟 • 提供”直接语音“、”回拨呼叫“两种方式 • 可以同时设置多个电话、手机号随时接待客户咨询 |
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客服外包 | 2000元/年 • 限咨询量1000条/月,12000条/年 超出部分,按0.5元/条计算 • 接待咨询时间:8:30-17:30 |
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套餐价格 |
500元/年
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1000元/年
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1600元/年
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2300元/年
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8800元/年
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